Política de Devolución y Cambio: Cómo realizarlo fácilmente
En nuestra tienda, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, te explicamos en detalle cómo podés cambiar o devolver un producto de manera simple y rápida.
¿Cuándo podés hacer un cambio o devolución?
Las devoluciones y cambios se pueden realizar dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
Pasado ese plazo, lamentablemente no podremos aceptar devoluciones ni cambios.
Opciones para cambiar o devolver productos
1. En nuestras tiendas físicas
Podés acercarte a cualquiera de nuestras sucursales con el producto y/o comprobante de compra.
Nuestro equipo te asistirá para hacer el cambio o devolución sin inconvenientes.
Recordá que el producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste.
2. Desde tu domicilio
Si no podés acercarte a la tienda, podés gestionar el cambio o devolución desde tu casa.
Solo escribinos a [email protected] con los datos de tu compra y el motivo.
Nos pondremos en contacto con vos a la brevedad para coordinar la logística y los pasos a seguir.
Requisitos para la devolución o cambio
El producto debe estar sin uso, en su embalaje original y con todas las etiquetas.
Contar con el ticket o comprobante de compra.
En caso de productos con fallas o defectos, también aplican estas condiciones.
¿Por qué es importante esta política?
Esta política te protege como consumidor y nos ayuda a mantener la calidad del servicio. Además, te da la tranquilidad de saber que podés comprar con confianza, sabiendo que ante cualquier inconveniente podés gestionar cambios o devoluciones de forma sencilla.
Si tenés alguna duda adicional, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte y que tu experiencia de compra sea siempre positiva.
